1. İade talebi
İade kapsamına uygun siparişler için müşteri panelindeki İadelerim alanından veya destek kanallarından talep oluşturabilirsiniz.
2. Ürün koşulları
Ürün, olağan inceleme dışında kullanılmamış; aksesuarları ve mümkünse özgün ambalajıyla teslim edilmelidir. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar saklıdır.
3. Kontrol ve sonuç
İade edilen ürün sipariş, miktar ve fiziksel durum açısından kontrol edilir.
4. Geri ödeme
Onaylanan tutar ödeme yöntemi ve muhasebe kayıtları dikkate alınarak yasal süre içinde iade edilir.